用户指南

作为我们生态活动的一部分，我们正在停止使用OPP袋进行单独包装。
　尽管我们一直在寻找改进包装的方法，但我们尽力使用简单的包装。

运输

我们在确认付款后1-3个工作日内发货。发货完成后，我们将通过电子邮件通知您（*我们在周六、周日和公共假期不发货）。
对于预购商品，在收到预购商品后，请允许3-4周的生产时间。

物品将由佐川急便（Takkyubin）或大和运输（Nekopos）发送（Nekopos物品将由邮政发送）。
根据订单的交付地区和时区，可能需要一到两天的时间才能到达。
发货完成后，你会收到一封电子邮件，其中有一个跟踪号码，以便你可以检查你的订单的交付状态。
如果您想申请一个到达日期和时间，请在备注栏中输入。（请注意，我们可能无法满足您的要求）。

关于捆绑

如果您购买的物品尚未发货，我们可以将您购买的任何其他物品捆绑（合并运费）。
请尽快与我们联系，因为这批货物将在上午完成。

如果您希望将您的物品一起运送，请
(1)购买您希望一起运送的物品
(2)在确认您的订单之前，在备注栏中输入[我希望将我的订单号******** 一起运送]。

(3) 我们将在发货时纠正运费。

运输费用

(2) 在确认您的订单之前，请在备注栏中写上【我希望与订单号捆绑】。

交付方式将由商店根据产品的厚度来决定。
交付方式可能是以下所列的其他方式，恕不另行通知。
如果没有收到产品或由于客户的地址错误而被重新发送，客户将负责运输费用。
订单金额在9900日元以上（含税）可享受免费送货服务。

电子邮件偏好

请在购买前将 info@pippilotta.shop 加入您允许的收件人名单。
下订单后，您将立即收到一封自动电子邮件。

如果你没有收到该邮件
如果你在设置了电子邮件地址后希望重新发送电子邮件，请通过联系表与我们联系，要求重新发送。

付款方式

信用卡(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
请放心，您的信用卡号码不会被传给我们的商店。

支付宝（银行转账）
◎亚马逊支付
支付宝（银行转账/信用卡）

关于我们的产品

我们的产品主要是在韩国著名的工厂生产。
在极少数情况下

线路修剪不充分。
小的颜色变化或线头可能会被混入。
即使是同一件商品也有尺寸差异。
可能会发现在表面上不显示的衬里的着色，如查科笔等。

请理解，我们只提供经过检查和判断可供销售的产品。

请注意，一些小物品，如袜子，可能是制造商的产品。

尺寸信息

XS / 80 cm	1岁
S / 90 cm	2-3岁
M / 100cm	3-4岁
L / 110cm	5-6岁
XL / 120cm	6-8岁

*由于个体差异，上述年龄只是一个指南。
我们不在发货后交换尺寸，所以请对照产品描述中的扁平尺寸检查你的衣服。

如何测量你的尺寸

请将我们店内标明的平面尺寸与您当前服装的平面尺寸进行比较。
我们已尽力使测量结果易于理解，但如果你仍有任何疑问，请毫不犹豫地与我们联系。
サイズの測り方请注意，同一物品可能因材料不同而有±1-2厘米的差异。

换货和退货

然而，万一你收到的物品与你订购的物品不同或有缺陷，请尽快联系我们。
我们将通过电子邮件与您联系，告知您将有缺陷的物品寄往何处。
在客户方便的情况下，退货或换尺寸的费用将由客户自行承担。如果物品有缺陷，我们将承担费用。
当您收到您的订单时，请务必在3天内检查产品是否有缺陷或瑕疵，以及您的订单是否有错误。
*请注意，我们不接受已穿戴或到达3天后的物品的退货或换货。
请附上缺陷部件的图片，并通过电子邮件与我们联系。(我们无法在工作时间以外回复电话)。